人保金服麦保付隐私政策(2023版)

      本政策适用于人保金融服务有限公司(以下简称“人保”或“我们”)PC端或移动端官方网站(域名为https://www.piccfu.com)、移动设备客户端(麦保付APP)、微信公众号(麦保付)等网络运营平台(以下统称“网络运营平台”)所提供的各类金融产品及服务,以及其他增值服务(以下统称“我们的产品及服务”),包括但不限于推广各类金融产品及服务。
      最近更新日期:2023年1月。
      如果您有任何疑问、意见或建议,请通过以下联系方式与我们联系:
      电子邮件:piccfu_rm@piccfs.com.cn
      电 话:4009010838
      本政策将帮助您了解以下内容:
          □个人信息收集使用规则
          □我们如何使用Cookie和同类技术
          □我们如何保护您的个人信息
          □您的权利
          □我们如何处理儿童的个人信息
          □您的个人信息如何在全球范围转移
          □本政策如何更新
          □如何联系我们
          □关键词解释


      我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,遵循合法、正当、必要和诚信原则保护您的个人信息,落实权责一致、目的明确、选择同意、最小必要、确保安全、主体参与、公开透明等要求。同时,我们承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
      请在使用我们的产品及接受服务前,仔细阅读并了解本《隐私政策》。我们努力用通俗易懂、简明扼要的文字表达,并对本政策中与您的权益有重大关系的条款采用加粗方式标注,以提示您注意。

□个人信息收集使用规则

一、我们收集哪些您的个人信息

      1.我们提供的业务功能需要依赖部分信息才得以运行。您选择使用该项业务功能,则需要向我们提供或允许我们收集的必要信息,如您拒绝提供并授权,则无法使用这些核心功能接受服务。包括:手机号码等共计18个个人信息。
      (1)注册成为用户
      当您注册时,您需提供您本人的手机号码,我们将通过发送短信验证码的方式协助您完成注册。为完成创建账号,您需设置账户密码,并可以修改补充您的头像、昵称、性别、所在地区/注册地址、个性签名,这些信息均属于您的“账户信息”。
      (2)身份验证
      为了保障您的账户安全,我们需要验证您的身份,为此您可能需要向我们提供您的真实姓名、身份证照片的实名验证信息,若您选择通过指纹识别进行身份验证,您需在您的设备上录入您的指纹信息,我们仅接收验证结果,并不收集您的指纹信息。若您选择通过脸部识别进行身份验证,您需要通过我们向与我们合作的合法机构提供您的脸部信息进行身份验证。我们仅接收验证结果,并不留存您的脸部信息。
      (3)支付相关的技术服务
       您在通过麦保付接受金融服务时,包括转账、红包、话费充值、流量充值、生活缴费等,需要向与我们合作的银行、第三方支付等机构提供您的真实姓名、身份证号码、开户行、银行卡号,以实现您的麦保付账户与您的金融账户(您在与我们合作的银行、第三方支付机构等金融服务提供方那里的账户)相关联。如您不提供上述信息,我们无法提供相关服务或功能。
      第三方服务机构信息如下:
             a)流量充值和话费充值的第三方服务商为江苏小旗欧飞科技有限公司,电话:025-68208058
             b)共享联盟开户时授权第三方服务商北京阿拉钉科技有限公司,签署委托协议为其申请数字证书。
      (4)微店宝、共享联盟功能
您在使用麦保付微店宝、共享联盟功能时,我们将会收集您的真实姓名、身份证号码、开户行、银行卡号,为您提供支付服务。如您不提供上述信息,我们无法提供微店宝、共享联盟服务功能。
      (5)保障交易安全所必需的功能
      为了保障向您提供的服务的安全稳定运行,预防交易和资金风险,预防病毒、木马程序或其他恶意程序、网站,我们需要记录您使用的麦保付服务类别、方式及地址、MAC地址以及其他与麦保付服务相关的日志信息。前述信息当中包含您的个人敏感信息,如您不同意我们记录前述信息,可能无法完成风控验证。
      2. 您可自主选择向我们提供或允许我们收集下列信息:包括头像等共计3类个人信息。这些信息并非该业务功能运行所必需,但这些信息对改善服务质量、研发新产品或服务等有非常重要的意义。我们不会强制要求您提供这些信息,您如拒绝不会对使用该业务功能产生不利影响。
       (1)上传头像
       (2)拨打客服电话
       (3)访问通讯录
      3. 您授权我们从第三方查询和收集个人信息的情形 为通过网络运营平台的上述基本业务及扩展业务功能向您提供产品及服务,您需要授权我们在法律法规及监管规定允许的范围内,从人保集团内部查询和收集您的个人保单号,用户号或员工编号,并委托银行、政府主管部门、电信运营商或其合作的相关机构核验您身份信息的一致性、查询去标识化的标签信息或与您取得联系。
      另外,我们将根据实际业务及合作需要从我们关联方和合作伙伴处接收、汇总、分析我们确认其来源合法或您授权同意其向我们提供的您的个人信息或交易信息。
      4.开启相关设备权限
      您需要在您的设备中向我们开启地理位置(位置信息)、相机(摄像头)、相册(图片库)、拨打电话等访问权限,以收集和使用业务功能一对应服务所需要的个人信息。您开启这些访问权限即代表您同意提供或授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述功能,您关闭权限即代表您取消了这些授权,则我们将不再继续收集您的这些个人信息,也无法为您提供与这些授权所对应功能相关的服务。
      5.我们在以下情形中收集、使用您的以下个人信息无需征得您的授权同意:
      1).与国家安全、国防安全直接相关的;
      2).与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
      3).与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
      4).依法维护您或其他人的生命、财产等重大合法权益所必需的;
      5).您自行向社会公众公开的;
      6).从合法的新闻报道、政府信息公开等渠道公开披露的信息中收集的;
      7).根据您的要求与我们签订和履行合同所必需的;
      8).用于维护我们所提供的产品及服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置网络运营平台的故障;
      9).法律法规规定的其他情形。

二、我们如何使用您的个人信息

      1.我们会认真按照本政策的约定使用您的个人信息。当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时,或将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的或合理关联范围以外时,我们会事先征求您的同意。
      2.在收集您的个人信息后,我们有可能通过技术手段对数据进行去标识化处理和统计分析。经去标识化处理的信息将无法单独或与其他信息结合来识别您的身份或反映您的活动情况。根据法律规定,我们有权使用、共享已经匿名化处理后的信息,开展数据分析等商业化应用。
      3.您在使用我们的产品及接受服务时所提供或授权我们查询收集的所有个人信息,将在您使用我们的产品及接受服务期间持续授权我们使用,除非您撤回授权、申请删除或注销账号,我们将停止使用并删除您的个人信息(法律法规及国家政策另有规定的除外)。
       4.当您使用我们的产品和接受服务的过程中,需要使用手机等设备显示您的个人信息时,我们会采用包括匿名、部分信息采用符号替换等方式处理您的信息,以保护您的信息安全。
       5.对于我们网络运营平台的扩展业务功能需收集您个人敏感信息的,我们将以弹窗等方式告知您拒绝提供或者拒绝同意将带来的影响,例如您将无法接受相关服务,以确保您在完全知情的基础上决定是否提供或授权我们查询、收集、共享您的个人敏感信息。
      6、麦保付人脸识别服务基于您在麦保付平台留存的个人信息匹配性,仅用于您在公安系统预留信息进行比对。以验证操作人是否为账户持有者本人,通过人脸识别结果评估是否为用户提供产品或服务。我们承诺对您的个人信息严格保密,并基于国家监管部门认可的加密算法进行数据加密传输,数据加密存储。相关数据不另作他用。
      7.为提高您使用我们的网络运营平台时系统的安全性,更准确地预防网络安全风险和保护账户安全,我们可能使用或整合您的注册信息、交易信息、设备信息、有关网络日志以及我们关联方、合作伙伴取得您授权并依法共享的信息,来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

三、我们如何委托处理、共享、转让或公开披露您的个人信息

      (一)委托处理
      本业务功能中某些具体的模块或功能由外部供应商提供。例如我们会聘请服务提供商来协助我们提供客户支持。对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的要求、本个人信息保护政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
      (二)共享
      我们不会与其它公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
      a) 在获取授权同意的情况下共享:获得您的同意后,我们可在人保集团内部或与授权合作伙伴共享您的个人信息。
      人保集团内部共享:为了给您提供多样化的产品及综合化的服务,强化风险防控,提升客户服务水平和用户体验,我们会将您的个人信息在人保集团内部进行共享。
      第一、重庆人保小额贷款有限责任公司。了解此情形中目前涉及的公司、组织和个人,请点击此处。
      https://www.picceloan.com/
      人保集团内部其他成员如要改变本隐私政策声明的个人信息使用目的,将再次征求您的授权同意。除非得到您的明确授权或根据相关法律法规及监管规定要求,我们绝不会在未经您同意的情况下在人保集团内部共享您的个人敏感信息。
      与授权合作伙伴共享:仅为实现本政策声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与授权合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。我们可能会与授权合作伙伴共享您的账户信息、订单信息、交易信息,以共同提供客户服务和提升用户体验。
      目前,我们的授权合作伙伴包括以下三大类型:为您提供账户支付及交易渠道的银行或第三方支付机构,联合为您提供服务的人保集团关联方或者其它金融机构,以及为我们提供基础设置技术服务、数据处理服务、物流配送服务的第三方。我们的授权合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。除非得到您的明确授权或相关法律法规及监管规定要求,我们绝不会在未经您同意的情况下与授权合作伙伴共享您的个人敏感信息。
      b)对与我们共享您的个人信息的授权合作伙伴,我们将与其签署严格的保密协议,要求其在合作结束后将您的个人信息交还我们保存,同时删除其保存的相应个人信息副本并允许我们进行核查。对于人保集团内部其他成员,我们也会要求其严格执行人保集团的个人信息保密制度。人保集团内部其他成员和授权合作伙伴将按照本隐私政策规定,并采取有效的保密和安全措施来处理个人信息。
      c)去标识化或匿名化处理后共享:根据《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》等法律规定,无法识别自然人个人身份的信息不属于个人信息。因此,如我们对您的个人信息进行去标识化或匿名化处理,无法识别或关联特定个人且不能复原的,或者不借助额外信息情况下无法识别或关联个人信息主体的,依法可在人保集团内部或与授权合作伙伴等其他方共享。
      d)根据法律法规或按政府主管部门的强制性要求对外提供或共享:例如,根据网络服务实名制管理要求和金融监管机构相关规定,为保证我们为您提供服务的连续性、真实性,我们需要将您的姓名、身份证号码、手机号码、脸部信息、银行卡信息提交给政府主管部门或其指定的相关机构对您的个人信息进行核验。
      为保障我们客户端的稳定运行、功能实现,使您能够使用和享受更多的服务及功能,我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序。我们会与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施,令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。我们合作的第三方SDK请参见本政策附件。
      (三)转让
      我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情形除外:
      a)在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;我们将向您告知接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式和个人信息的种类,接收方不得超出上述权限处理您的个人信息,除非重新取得您的同意。
      b)在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此个人信息保护政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
      (四)公开披露
      我们不会公开披露您的个人信息,但以下情况除外:
      a)获得您明确同意后;
      b)基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。

四、个人敏感信息的处理规则

      对于业务功能一收集的个人敏感信息,我们将采用弹窗等方式向您进行告知,并取得您的单独同意,并明确告知您拒绝提供或者拒绝同意将带来的影响,例如您将无法使用相应的业务功能,以确保您在完全知情的基础上决定是否提供或授权我们查询、收集、共享您的个人敏感信息。
      法律、行政法规对处理敏感个人信息规定应当取得相关行政许可或者作出其他限制的,我们将按照其规定处理。
      □我们如何使用Cookie和同类技术
      (1)Cookie的使用
      为确保网站正常运转,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie,网站能够存储您的历史浏览记录等数据。
      我们不会将 Cookies 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookies。您可以清除计算机上保存的所有 Cookies,大部分网络浏览器会自动接受Cookies,但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝 Cookies;另外,您也可以清除软件内保存的所有Cookies。但如果您这么做,您可能需要在每一次访问麦保付时亲自更改用户设置,而且您之前所记录的相应信息也均会被删除,并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。
      (2)网站信标等技术的使用
      除Cookie外,我们还会在网站上使用网站信标(或称“像素标签”)等其他同类技术。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的工具,用来收集您的到访记录等数据。这些技术是目前网络服务提供者为改善服务所常用的技术。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开,如果您不希望自己的活动以这种方式为我们所知悉,则可以随时退订我们的电子邮件。
     □我们如何保护您的个人信息
     我们采取以下措施保护您的个人信息:
     (一)我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权的访问、不当公开披露、不当使用、不当修改、损坏或丢失(以下简称“个人信息安全事件”)。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如,我们采取了访问权限控制和系统监控,确保只有授权人员才可访问您的个人信息,避免用户数据被违规使用;我们通过网络安全层软件(SSL)进行加密传输,确保用户数据的传输安全;我们举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
     (二)我们遵守《数据安全法》要求,建立了严格的数据安全管理制度,严格履行数据安全保护义务,数据安全能力为良好,我们已经通过信息安全等级保护三级测评及备案。除了内部的网络安全控制措施外,我们还委托第三方网路安全服务商提供定期网络安全检测及诊断服务,并依托阿里云,全面保障我们的网络安全。
     (三)我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。
     (四)互联网并非绝对安全。电子邮件、即时通讯、社交软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密,我们建议您使用此类工具时使用复杂密码,协助我们保护您的账号和个人信息安全。
     (五)我们将定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估等报告的有关内容。您可通过访问https://www.piccfu.com获得。我们将对个人信息保护影响评估报告至少保存三年。
     (六)我们将尽力确保您提供或授权我们查询收集的任何个人信息的安全。如果我们的物理防护、技术手段或管理措施遭到破坏,导致个人信息安全事件发生,我们将依法承担相应的法律责任。
     (七)在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施、我们的联系方式等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
     我们采取措施能够有效避免信息泄露、篡改、丢失造成危害的,可以不通知您以上事项,但履行个人信息保护职责的部门认为可能造成危害的要求我们通知的,我们将尽快通知。
     (八)我们会认真按照本隐私政策的约定使用您的个人信息。当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时,或将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,我们会事先征求您的同意。
     (九)在收集您的个人信息后,我们有可能通过技术手段对数据进行去标识化或匿名化处理。经去标识化或匿名化处理的信息将无法用来重新识别、关联您的身份,或者在不借助额外信息的情况下无法识别、关联您的身份。根据法律规定,我们有权使用、共享已经去标识化或匿名化的信息,开展数据分析等商业化应用。
     (十)当您使用产品和接受服务的过程中,需要使用手机等设备明确显示您的个人信息时,我们会采用包括去标识化、部分信息采用符号替换等方式处理您的信息,以保护您的信息安全。
     (十一)如出现我们被收购、合并或破产清算情形,我们会要求收购人、存续公司、破产管理人等接受您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,或者要求其重新获得您的授权同意。

□您的权利

      按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:
      (一)访问您的个人信息
      您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,可以通过以下方式自行访问:
      门户网站:
      访问个人信息:您可通过麦保付网站登录麦保付账户,在“我的麦保付”和“账户管理-基本设置”中,访问账户的身份信息,手机号,注册时间和您麦保付账户的绑定状态。
      移动APP端:
      访问个人信息:您可以登陆APP端,在“我的”目录下,查看头像、会员等级、账户名、账户号、昵称、性别、地区、个性签名、认证状态和您麦保付账户的绑定状态。
      微信公众号端:
      访问个人信息:您可以通过微信端进入麦保付公众号,通过“麦保付-账户”访问您的账户名,手机号、账户余额和您麦保付账户的绑定状态及交易记录。
      如果您无法通过上述链接访问这些个人信息,您可以发送电子邮件至piccfu_service@piccfs.com.cn,我们将在15天内回复您的访问请求。对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息,只要我们不需要过多投入或存在其他显著困难,我们会向您提供,否则我们将向您提供替代方法。
      (二)更正您的个人信息
      当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们作出更正。您可以通过“(一)访问您的个人信息”中罗列的方式提出更正申请。
      如果您无法通过上述链接更正这些个人信息,可联系我们的客服电话4009010838申请信息变更,也可以向我们的邮箱(piccfu_rm@piccfs.com.cn)发送邮件申请信息变更。 我们将在15天内回复您的更正请求。
      (三)删除您的个人信息
      在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
      1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
      2、如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
      3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
      4、如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;
      5、如果我们不再为您提供产品或服务。
      若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息,但会停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理,并在备份更新时删除这些信息。《中华人民共和国保险法》《中华人民共和国反洗钱法》等法律法规、监管规定要求我们继续保留您的相关个人信息情形除外。
      (四)改变您授权同意的范围
      您可以通过手机端的软件授权设置,取消授权或变更授权范围。当您取消授权或变更授权范围后,我们将不再查询、收集、共享或公开披露您的相应个人信息。但根据本隐私政策第一部分,您将无法使用相应的业务功能接受服务。您取消授权或变更的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
      如果您拒绝接受我们给您发送的商业广告,您随时可通过以下方式取消:致电客服(4009010838)、发送邮件(piccfu_rm@piccfs.com.cn)。但我们依照法律法规、监管规定或单项服务的服务协议约定发送消息的情形除外。
      (五)注销账户
      您可以通过您可以通过以下方式注销此前注册的账户:登录麦保付网站进行账户注销:
      打开https://www.piccfu.com登录账户→点击【账户管理】→【账户设置】→【基本设置】→【立即注销】。 登录麦保付APP进行账户注销:
      打卡麦保付APP-点击【文档】→【设置】→【账户服务】→【销户】申请注销此前注册的账户。
      在您注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求删除您的个人信息,《中华人民共和国保险法》《中华人民共和国反洗钱法》等法律法规、监管规定另有规定的除外。
      (六)获取个人信息副本
      您可以通过致电客服(4009010838)获得您的个人信息副本。在技术可行的前提下,如数据接口已匹配,我们还可按您的要求,直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。
      (七)设备权限管理说明
     在您使用我们的产品和/服务时,我们可能需要在必要范围内向您申请获取下列权限。请您放心,麦保付APP不会默认开启这些权限,您可以决定将这些权限随时开启或关闭。请您注意,您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来为您提供相关服务,您关闭权限即代表您取消了这些授权,则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息,也无法为您提供与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。
     1、读取电话状态权限: 当您运行Android版本麦保付APP时,我们会向您申请获取此权限,目的是正常识别您的本机识别码,以便完成安全风控、进行统计和服务推送。若您不想接收相关推送信息,可以根据本政策指引进行关闭。
      2、读写外部存储权限: 当您使用Android版本麦保付APP中的扫一扫、头像设置、客服、分享将文件下载至本地或打开使用本地文件时,您可以通过开启存储权限使用或保存图片、视频或文件。若您不开启此权限,您将无法使用与存储卡读取或缓存相关的功能,但不影响您使用其他服务。
     3、相册权限: 当您使用IOS版本麦保付APP中的扫一扫、头像设置、客服、分享等服务时,您可以通过开通相册权限以便上传设备中的图片或视频。 若您不开启此权限,您将无法使用图片或视频上传相关的功能,但不影响您使用其他服务。
     4、相机权限: 当您使用Android或IOS版本麦保付APP中的扫一扫、头像设置、客服、分享等服务时,您可以通过开通相机权限以便进行实时拍摄并 上传图片或视频进行晒图或分享、设置头像。在需要人脸识别的场景下,则需要调用 您的摄像头进行人脸的拍摄。若您不开启此权限,您将无法使用图片或视频拍摄相关的功能,但不影响您使用其他服务。
     5、位置权限: 当您使用Android或IOS版本麦保付APP中的话费充、流量充值、生活缴费功能时,您可以通过开启位置权限以便查看或获取当前位置信息。若您不开启此权限,您将无法自动获取当前位置,但不影响您使用其他服务。
     6、通讯录权限: 当您使用Android或IOS版本麦保付APP中的话费充值、流量充值、转账等服务时,您可以选择直接从通讯录中选择并导入选定的特定联系人信息。若您不开启此权限,您将无法使用与通讯录信息相关的功能,但不影响您使用其他服务。
     7、通话功能权限: 当您使用Android版本麦保付APP中的客服服务时。那你可以通话开启通话功能权限直接拨打客服电话。若您不开启此权限,您将无法在APP内拨打客服电话,但不影响您使用其他服务。
      (八)您有权要求我们对本隐私政策进行解释说明。
      (九)您的近亲属为了自身的合法、正当利益,可以在您身故后对您的相关个人信息行使本章规定的查阅、复制、更正、删除等权利,您另有安排的除外。
      在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们作出解释,我们也将提供适当的救济方式。
      (十)我们在以下情形中收集、使用您的以下个人信息无需征得您的授权同意:
      1.与国家安全、国防安全直接相关的;
      2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
      3.与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
      4.依法维护您或其他人的生命、财产等重大合法权益所必需的但又很难得到本人授权同意的;
      5.您自行向社会公众公开或者其他已经合法公开的;
      6.从合法的新闻报道、政府信息公开等渠道公开披露的信息中收集的;
      7.根据您的要求与我们签订和履行合同所必需,或按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需;
      8.用于维护我们所提供的产品及服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置网络运营平台的故障;
      9.与我们履行法律法规规定的义务相关的;
      10.法律法规规定的其他情形。
      我们处理已公开的个人信息,对您的个人权益有重大影响的,将依照本隐私政策规定取得您的个人同意。
      (十一)您在使用我们的产品及接受服务时所提供或授权我们查询收集的所有个人信息,将在您使用我们的产品及接受服务期间持续授权我们使用,除非您提交删除、撤回授权同意或注销账户申请(《反洗钱法》等金融监管法律法规要求金融机构保存的客户身份资料和客户交易信息除外)并得到了我们的响应。
      (十二)响应您以上请求的方式
      为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。
      对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于需要付出高额成本或存在其他显著困难的请求,我们将提供替代方法。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。
      在以下情形中,我们将无法响应您的请求:
      1.与我们履行法律法规规定的义务相关的;
      2.与国家安全、国防安全直接相关的;
      3.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
      4.与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
      5.我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
      6.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您同意的;
      7.响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
      8.涉及商业秘密的。
      对于您的请求,我们将在三十天内作出答复。如我们决定不响应您的请求,我们将向您告知该决定的理由。如您不满意,还可以通过电子邮件或拨打客服电话的方式投诉。

□我们如何处理儿童的个人信息

      我们将根据国家关于未成年人网络保护的法律法规、监管规定处理未成年人的个人信息。我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或者其他监护人的同意,儿童不得创建自己的用户账户。
对于经父母或其他监护人同意而收集儿童个人信息的情况,我们只会在法律法规、监管规定允许、父母或其他监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露其个人信息。
如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或其他监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据,《中华人民共和国保险法》《中华人民共和国反洗钱法》等法律法规、监管规定另有规定的除外。

□您的个人信息如何在全球范围转移

       我们在中华人民共和国境内收集、产生的个人信息和重要数据将在境内存储。 如因业务需要,确需向境外提供的,我们将通过国家网信部门组织的安全评估,或按照国家网信部门的规定经专业机构进行个人信息保护认证,或按照国家网信部门制定的标准合同与境外接收方订立合同约定双方的权利和义务,或满足法律、行政法规或者国家网信部门规定的其他条件。 中华人民共和国缔结或者参加的国际条约、协定对向中华人民共和国境外提供个人信息的条件等有规定的,我们将按照其规定执行。
      我们将采取必要措施,确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。我们会请求您对跨境转移个人信息的单独同意,并向您告知境外接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式、个人信息的种类以及个人向境外接收方行使隐私政策规定权利的方式和程序等事项,或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。

□本政策如何更新

      我们的隐私政策将适时更新。未经您同意,我们不会减少您按照本隐私政策所享有的权利。
      对于重大变更,我们还会通过弹窗提供更为显著的通知。
      本政策所指的重大变更包括但不限于:
      1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
      2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
      3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
      4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
      5、我们负责处理个人信息保护的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
      6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
      我们还会将本政策的旧版本存档,供您查阅。

□如何联系我们

      我们设置了个人信息保护的专门部门/专门岗位人员。如果您对本隐私政策有任何疑问或任何相关的投诉、意见,请通过以下方式与我们联系,一般情况下,我们将在15天内回复。如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过您所在管辖区的法院、行业自律协会或政府相关管理机构等外部途径寻求解决方案

      公司名称:人保金融服务有限公司
      常用办公地址:北京市西城区北新华街45号
      注册地:天津自贸试验区迎宾大道旷世国际大厦1栋1703E-52
      个人信息保护的专门部门/专门岗位人员联系方式告知联系方式:4009010838
      电子邮箱:piccfu_rm@piccfs.com.cn

□关键词解释

      人保集团:指中国人民保险集团股份有限公司及其作为控股股东、实际控制人的公司,包括但不限于中国人民保险集团股份有限公司、中国人民财产保险股份有限公司、中国人民人寿保险股份有限公司、中国人保资产管理有限公司、中诚信托有限责任公司、中国人民健康保险股份有限公司、中国人民养老保险有限责任公司、人保投资控股有限公司、人保再保险股份有限公司、中国人民保险(香港)有限公司、人保金融服务有限公司以及上述公司直接或间接控股的公司,包括但不限于中盛国际保险经纪有限责任公司、人保汽车保险销售服务有限公司、人保社区保险销售服务有限公司、保互通(北京)有限公司、中美国际保险销售服务有限责任公司、重庆人保小额贷款有限责任公司、人保北方信息中心管理有限公司等。
     个人信息:指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。
     个人敏感信息:指一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
     自动化决策:是指通过计算机程序自动分析、评估个人的行为习惯、兴趣爱好或者经济、健康、信用状况等,并进行决策的活动。
     去标识化:是指个人信息经过处理,使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。
     匿名化:是指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。

      附件一、Android版本麦保付APP涉及个人信息传输的SDK情况表

序号 SDK服务 第三方机构名称及其隐私权政策 获取信息 用途
/目的
方式
1 极光推送 深圳市和讯华谷信息技术有限公司
https://www.jiguang.cn/license/privacy
IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID/SIM 卡 IMSI 信息等;网络信息与位置信息(IP地址,WiFi信息,基站信息等相关信息);APP 安装列表信息 消息推送 由SDK通过App直接向用户收集,按照如左所列用途使用。
2 bugly 腾讯科技(深圳)有限公司
https://privacy.qq.com/
document/priview/fbd2c3f898df4c1c8
69925dd49d57827
手机型号,手机品牌,APP包名及所属进程名,系统版本号,系统api等级,厂商系统版本,设备是否root,Android Id,联网信息,国家码,Crash信息及线程堆栈,ROM/RAM/SD卡容量,获取运行中进程,网络/语言等状态 系统安全,异常统计,排查崩溃问题,帮助APP提升稳定性 由SDK通过App直接向用户收集,按照如左所列用途使用。
3 易道博识 北京易道博识科技有限公司
http://ai.exocr.com/doc/service.html
设备型号,IP 地址,地理位置 身份证、银行卡拍照识别 由SDK通过App直接向用户收集,按照如左所列用途使用。
4 cfca 中金金融认证中心有限公司
https://www.cfca.com.cn/
upload/20211117flsm.pdf
APP包名,设备型号、设备标识符、设备位置(如通过GPS、蓝牙或wifi信号获得的位置信息) 密码控件 由SDK通过App直接向用户收集,按照如左所列用途使用。
5 云闪付 中国银联股份有限公司
https://wallet.95516.com/
s/wl/WebAPP/helpAgree/page/agreement/
regPrivacy.html?cntryCode=86
银联云闪付支付 由SDK通过App直接向用户收集,按照如左所列用途使用。
6 人脸识别 重庆人保小额贷款有限责任公司
https://www.picceloan.com/
人脸识别 由SDK通过App直接向用户收集,按照如左所列用途使用。
      附件二、IOS版本麦保付APP涉及个人信息传输的SDK情况表
序号 SDK服务 第三方机构名称及其隐私权政策 获取信息 用途
/目的
方式
1 极光推送 深圳市和讯华谷信息技术有限公司
https://www.jiguang.cn/license/privacy
IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID/SIM 卡 IMSI 信息等;网络信息与位置信息(IP地址,WiFi信息,基站信息等相关信息);APP 安装列表信息 消息推送 由SDK通过App直接向用户收集,按照如左所列用途使用。
2 bugly 腾讯科技(深圳)有限公司
https://privacy.qq.com/
document/priview/fbd2c3f898df4c1c8
69925dd49d57827
手机型号,手机品牌,APP包名及所属进程名,系统版本号,系统api等级,厂商系统版本,设备是否root,Android Id,联网信息,国家码,Crash信息及线程堆栈,ROM/RAM/SD卡容量,获取运行中进程,网络/语言等状态 系统安全,异常统计,排查崩溃问题,帮助APP提升稳定性 由SDK通过App直接向用户收集,按照如左所列用途使用。
3 友盟 北京友盟网络科技有限公司
https://www.umeng.com/policy
APP包名,设备型号,传感器参数,终端设备操作系统版本,会话启动/停止时间,语言所在地,时区和网络状态(WiFi等)硬盘,CPU和电池使用情况,软件安装列表、IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡、IMSI信息、IP 分享 由SDK通过App直接向用户收集,按照如左所列用途使用。
4 易道博识 北京易道博识科技有限公司
http://ai.exocr.com/doc/service.html
设备型号,IP 地址,地理位置 身份证、银行卡拍照识别 由SDK通过App直接向用户收集,按照如左所列用途使用。
5 cfca 中金金融认证中心有限公司
https://www.cfca.com.cn/
upload/20211117flsm.pdf
APP包名,设备型号、设备标识符、设备位置(如通过GPS、蓝牙或wifi信号获得的位置信息) 密码控件 由SDK通过App直接向用户收集,按照如左所列用途使用。
6 云闪付 中国银联股份有限公司
https://wallet.95516.com/
s/wl/WebAPP/helpAgree/page/agreement/
regPrivacy.html?cntryCode=86
银联云闪付支付 由SDK通过App直接向用户收集,按照如左所列用途使用。
7 人脸识别 重庆人保小额贷款有限责任公司
https://www.picceloan.com/
人脸识别 由SDK通过App直接向用户收集,按照如左所列用途使用。
8 微信支付 财付通支付科技有限公司
https://weixin.qq.com/
cgi-bin/readtemplate?t=weixin_business_pay
APP包名,设备类型,设备型号,操作系统,唯一设备标识码 微信支付 由SDK通过App直接向用户收集,按照如左所列用途使用。